Blocage facture

Bonjour ,
J’ai reçu une importante somme y a deux jours d’un client , y a quelques heure j’ai reçu une notification me disant de donner la facture pour mettre le dossier à jours avant même de pouvoir le faire l’application ce ferme et quand je tente de me connecter ça ne marche plus , je viens d’envoyer la facture par mail à Shine du coup toujours aucune réponse ce blocage me met dans l’embarras par rapport à des paiements qu’épuise je faire
Merci d’avance pour vos réponse

Bonjour @Abou quand as-tu envoyé ton email à Shine ?