Envoyer une facture


#1

Bonjour,

j’essaye d’envoyer ma première facture avec l’application shine sur Android.
Ma facture est bien créée et en statut en attente dans l’historique page client.

Dans la FAQ : https://help.shine.fr/les-factures/envoyer-une-facture
il est mentionné un bouton “envoyer” pour envoyer la facture au client.
J’ai beau avoir cherché dans toute l’application, je ne l’ai pas trouvé ?

Est-il possible sinon d’exporter en PDF la facture générée ?

Merci


#2

Au temps pour moi,

j’ai bien trouvé le bouton bleu en bas à gauche, mais le comportement est étrange. J’ai d’abord un menu avec “dupliquer”, “marquer comme payer” et “supprimer”, puis le menu android pour le choix de l’application pour l’envoi de la facture.


#3

Bonjour @Brewal

Avez-vous effectué la mise à jour de l’app ?

Sabrina


#4

Bonjour,

Oui mon application est à jour. J’ai reverifié et le problème persiste.


#5

Bonjour @Brewal,

Pourriez-vous nous contacter via le support du chat ? Nous aurons ainsi accès à votre profil Shine, ce qui nous permettra de trouver plus facilement la source du problème. :slightly_smiling_face:

Sabrina