Probleme de token a 10 chiffres alors que ma carte est a 9 chiffres

#1

bonjour a tous
probleme de carte, ma carte reçu comporte 9 chiffres alors qu’on me demande 10
merci de m’aider
david

#2

Bonjour David,

Que se passe-t-il lorsque vous renseignez votre Token dans l’appli ? Si vous avez un message d’erreur, contactez directement léquipe client vie le chat de l’appli ou à l’adresse promis_on_repond@shine.fr, nous pourrons vous aider plus précisément :slight_smile:

Estelle